Server&Options Replacement Service SP0100005R für Synology RS820+ 5Y
Kompatible Hersteller: Synology, Betrag bis (CHF): Keine Angabe, Lizenzdauer (Jahre): 5, Reaktionszeit: NBD (Next Business Day), Geschäftszeiten: 5x13, Lizenztyp: Replacement Service
5x13, NBD, für Syn RS820+ repl. Serv.
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Lieferkosten CHF 8.90, ab 150.- gratis. Post Priority (1~2 Tage), über 30 kg Spedition (2~4 Tage)
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Server&Options Replacement Service SP0100005R für Synology RS820+ 5Y
Replacement Service für Synology-NAS-Systeme
- Für Synology NAS RS820+
- Kompatible Hersteller: Synology
- Für NAS-Systeme bis CHF Keine Angabe
- Reaktionszeit: NBD (Next Business Day), Geschäftszeiten: 5x13
- Replacement Service des NAS ohne Harddisk oder SSDs.
In diesem Paket handelt sich um einen High-End Austauschservice, den Server&Options in Kooperation mit Synology anbietet. Die Server&Options ermöglicht dank kurzer Reaktionszeiten und zahlreichen Servicestützpunkten im DACH-Markt einen professionellen Service für grösstmögliche Verfügbarkeit der IT-Umgebung.
Für welche Produkte ist der Service verfügbar?
Mit Einführung der neuen Synology High-End-Geräte, derzeit die FS6400 und SA3400, wurden auch die Synology NBD-Servicepakete ins Leben gerufen. Dank dedizierter Abstimmung der Servicepakete auf Synology Produkte und der langjährigen Erfahrung der Server&Options, kann die Servicequalität, insbesondere die Austauschzeiten, deutlich verbessert werden, weshalb der Synology Replacement Service (SRS) ab den neu erschienenen High-End-Produkten abgelöst wird. Für die bisherigen Modelle bleibt der SRS-Service bestehen.
Was beinhaltet der Service?
Der Service umfasst einen garantierten Next Business Day-Austausch, verfügbar an 5 Tagen die Woche, 13 Stunden am Tag (5/13). Damit der NBD Austausch gewährleistet werden kann, muss der Kunde die Störungsmeldung bis 15.00 Uhr eines Arbeitstages im Server&Options Information Manager - TIM erfolgreich eröffnen. Die Gültigkeit der Pakete richtet sich nach der Herstellergarantie der NAS-Modelle und entspricht i.d.R. 5 Jahre. Inkludiert sind die Geräte inklusive kompatibler Expansionseinheiten und kompatiblen Synology Zubehör (aufgerüsteter RAM & PCIe-
Wie sieht der Registrierungsprozess aus?
Das Servicepaket kann innerhalb von 1 Monat nach Erwerb des Synology Systems gekauft und im Benutzerportal der Server&Options registriert werden.
Was mache ich bei einem Hardwaredefekt?
Ein Defekt und der damit zusammenhängende Austausch kann direkt über die Server&Options AG Homepage angemeldet werden.
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| Weitere Informationen |
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| Betrag bis (CHF) |
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